/16

Czy potrafisz skutecznie domykać sprzedaż?

Sprzedaż nie kończy się wtedy, gdy klient mówi „muszę się zastanowić”.

Kończy się wtedy, gdy Ty nie wiesz, co zrobić dalej.

Ten test pomoże Ci sprawdzić, jak naprawdę wygląda Twoja finalizacja. Zobacz, co działa, co blokuje Twoją sprzedaż i co możesz zmienić… już od następnej rozmowy z klientem.

👉 Odpowiedz szczerze, wybierając:

1 – nigdy, 2 – rzadko, 3 – czasami, 4 – często, 5 – zawsze.

Na końcu zsumuj punkty i przeczytaj diagnozę.

1 / 16

Czy wiesz, jak reagować, gdy klient mówi: „Dobrze, ale zapłacę później”?

2 / 16

Czy potrafisz skutecznie poradzić sobie z obiekcją „muszę się zastanowić”?

3 / 16

Czy wiesz, jakie Twoje zachowania lub słowa mogą powodować utratę decyzji klienta (efekt nadsprzedaży)?

Przykład: Klient był gotowy kupić, ale Twoje „To jeszcze dorzucę coś gratis, tylko dziś!” wywołało w nim nieufność i rezygnację.

4 / 16

Czy masz w zwyczaju trenować rozmowy sprzedażowe i ćwiczyć zamknięcie transakcji w różnych scenariuszach?

Przykład: Ćwiczysz z kolegą scenki sprzedażowe lub nagrywasz swoje rozmowy, by zobaczyć, kiedy tracisz moment decyzji.

5 / 16

Czy potrafisz z wyczuciem przypomnieć klientowi, co już wspólnie ustaliliście, zamiast zadawać pytanie „To co, piszemy?”?

Przykład: Mówisz: „Czy ja dobrze rozumiem, że ma Pan poczucie, że ta opcja najbardziej odpowiada Pana potrzebom – możemy więc przejść do zamówienia?”

6 / 16

Czy wiesz, jak reagować, gdy klient zaczyna zgłaszać obiekcje po prezentacji?

7 / 16

Czy zauważasz moment, w którym klient jest emocjonalnie gotowy do decyzji, i nie przeciągasz rozmowy dalej?

Przykład: Klient mówi: „To chyba to, czego szukaliśmy” – a Ty przechodzisz do potwierdzenia decyzji, zamiast dalej prezentować funkcje.

8 / 16

Czy w trakcie rozmowy handlowej nie wprowadzasz nowych informacji po etapie analizy potrzeb, by nie wywołać obiekcji?

Przykład: Nie dorzucasz w ostatniej chwili: „A, jeszcze trzeba dokupić akcesoria”, bo wiesz, że to może spowodować cofnięcie decyzji.

9 / 16

Czy potrafisz zapanować nad swoimi emocjami, gdy klient waha się lub odkłada decyzję?

Przykład: Zamiast reagować zniecierpliwieniem („To proszę się szybko zdecydować”), zachowujesz spokój i mówisz: „Rozumiem, że potrzebuje Pan się zastanowić, więc zapytam, jakich informacji Pan potrzebuje, aby podjąć decyzję teraz.”

10 / 16

Czy analizujesz po spotkaniach, co zadziałało, a co mogło spowodować brak decyzji klienta?

11 / 16

Czy umiesz zadawać pytania, które pomagają klientowi samodzielnie dojść do decyzji, zamiast go przekonywać?

12 / 16

Czy potrafisz rozróżnić, czy klient znajduje się w sytuacji „na tak”, „na nie” czy „na przekonaj mnie” jeszcze przed prezentacją?
 
Przykład: Jeśli klient od początku jest sceptyczny („Zobaczymy, co Pan ma”), wiesz, że musisz najpierw zbudować zaufanie, zamiast od razu sprzedawać.

13 / 16

Czy Twoja prezentacja jest zawsze dopasowana do rozmowy i nie trwa zbyt długo?

Przykład: Gdy klientowi zależy na czasie, skracasz część o historii firmy i skupiasz się na jego konkretnym problemie.

14 / 16

Czy potrafisz rozpoznać moment, w którym klient jest gotowy do zakupu (tzw. sygnały kupna)?

Przykład: Klient zaczyna dopytywać o szczegóły dostawy, gwarancję, terminy – ale Ty kontynuujesz długą prezentację lub próbujesz go przekonywać zniżką, zamiast przejść do finalizacji.

15 / 16

Czy kontraktujesz z klientem na początku spotkania, że wspólnie podejmiecie decyzję po jego zakończeniu (tak lub nie)?

Przykład: Na początku rozmowy mówisz: „Proponuję, żebyśmy dziś na tym spotkaniu ustalili, czy idziemy dalej, czy nie – zgoda?”

16 / 16

Czy przed zaproponowaniem produktu lub usługi upewniasz się, że dokładnie rozumiesz wyzwania i potrzeby klienta?

Przykład: Zanim pokazujesz ofertę, pytasz: „Na czym najbardziej zależy Panu przy wyborze?” zamiast od razu prezentować produkt.

Twój wynik jest już gotowy!

Zostaw swoje dane, żeby go zobaczyć i porozmawiać z Doradcą Rozwoju Osobistego HeksagonPRO o tym, co dokładnie Cię blokuje i jak ruszyć z miejsca.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych wskazanych w poniższym formularzu quizu przez Administratora danych osobowych: Heksagon Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach (KRS: 0000326312) w celu umożliwienia mi omówienia wyników quizu i wyrażam zgodę na kontakt telefoniczny ze strony doradcy rozwoju osobistego. Potwierdzam zapoznanie się z zasadami przetwarzania danych osobowych znajdującymi się w Polityce prywatności.